سياسة الدفع

في Nova Mobile نحرص على توفير تجربة شراء سهلة وآمنة لعملائنا، لذلك نتيح وسائل دفع مناسبة تساعد على إتمام الطلبات بكل وضوح وراحة.

1. طرق الدفع المتاحة

يوفّر متجر Nova Mobile وسائل الدفع التالية بحسب ما هو متاح في المتجر:

• الدفع عند الاستلام

• التحويل البنكي

• الدفع الإلكتروني عبر البطاقات أو الوسائل المعتمدة داخل الموقع

2. تأكيد الطلب

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو بعد اختيار وسيلة الدفع المناسبة وفقًا لنوع الطلب وطريقة الشحن المعتمدة.

3. الدفع عند الاستلام

في حال كانت خدمة الدفع عند الاستلام متاحة، يلتزم العميل بدفع قيمة الطلب كاملة عند استلامه.

وقد يتم تقييد هذه الخدمة لبعض المناطق أو بعض أنواع الطلبات وفقًا لسياسة المتجر.

4. التحويل البنكي

عند اختيار التحويل البنكي، يجب على العميل إتمام عملية التحويل وفق البيانات المعتمدة من المتجر، وقد يتم تجهيز الطلب بعد التحقق من استلام المبلغ بنجاح.

5. الدفع الإلكتروني

عند اختيار الدفع الإلكتروني، تتم معالجة عملية الدفع عبر وسائل دفع آمنة ومعتمدة.

ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الدفع المدخلة وإتمام العملية بنجاح.

6. العملة والأسعار

جميع الأسعار المعروضة في متجر Nova Mobile تكون موضحة بالعملة المعتمدة في المتجر، وتشمل السعر الأساسي للمنتج، وقد يضاف إليها أي رسوم شحن أو رسوم إضافية يتم توضيحها قبل تأكيد الطلب.

7. فشل عملية الدفع

في حال فشل عملية الدفع لأي سبب، لا يعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد نجاح الدفع أو اختيار وسيلة دفع بديلة معتمدة من المتجر.

8. استرداد المبالغ

في حال تم إلغاء الطلب أو قبول طلب استرجاع وفق سياسة المتجر، يتم التعامل مع استرداد المبلغ بالطريقة المناسبة حسب وسيلة الدفع المستخدمة، وخلال المدة التي يحددها المتجر أو مزود خدمة الدفع.

9. الأمان والخصوصية

يحرص متجر Nova Mobile على التعامل مع وسائل الدفع بطريقة آمنة، ولا يتم استخدام بيانات الدفع إلا لغرض إتمام عمليات الشراء وفق الأنظمة والخدمات المعتمدة.

10. حق المتجر

يحتفظ متجر Nova Mobile بحقه في تعديل أو تحديث وسائل وسياسات الدفع في أي وقت بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو متطلبات التشغيل.